A habilidade comunicativa \u00e9 importante em todas as \u00e1reas da vida. O que \u00e9 percept\u00edvel no \u00e2mbito profissional, uma vez se comunicar de maneira eficaz \u00e9 essencial para uma carreira de sucesso. Isto se deve ao fato de que pessoas que se comunicam assertivamente possuem bons relacionamentos interpessoais<\/strong>. Para al\u00e9m disso, a comunica\u00e7\u00e3o assertiva proporciona maior agilidade e permite que o foco esteja nas quest\u00f5es que de fato precisam de aten\u00e7\u00e3o, diferentemente da comunica\u00e7\u00e3o agressiva<\/p>\n\n\n\n Pensando nisso, a equipe do Radar IBEGESP fez este texto para te apresentar as principais caracter\u00edsticas de uma comunica\u00e7\u00e3o assertiva e te mostrar como ela se difere de uma comunica\u00e7\u00e3o agressiva. Para al\u00e9m disso, voc\u00ea entender\u00e1 como a assertividade pode melhorar o dia a dia dos gestores p\u00fablicos<\/strong>. Confira!<\/p>\n\n\n\n \u201cN\u00e3o \u00e9 preciso estender um di\u00e1logo se faltam informa\u00e7\u00f5es importantes.\u201d Quando estamos em busca de uma melhor comunica\u00e7\u00e3o, podemos confundir assertividade e agressividade.<\/strong> Ser assertivo, no entanto, n\u00e3o<\/strong> \u00e9 falar o que quer, no momento em que desejar e sem se preocupar com a rea\u00e7\u00e3o do outro. <\/p>\n\n\n\n Em primeiro lugar, voc\u00ea deve entender que a comunica\u00e7\u00e3o assertiva exige contextualiza\u00e7\u00e3o. <\/strong>Verifique sempre se seus interlocutores conhecem o tema sobre o qual voc\u00ea est\u00e1 falando, se entendem a import\u00e2ncia da informa\u00e7\u00e3o transmitida.<\/p>\n\n\n\n A natureza das informa\u00e7\u00f5es que transmitimos s\u00e3o essenciais, mas o modo pelo qual as fazemos chegar nas pessoas \u00e9 t\u00e3o importante quanto. Por isso a quebra de barreiras de comunica\u00e7\u00e3o pressup\u00f5e a an\u00e1lise de qual o melhor canal para transmitir o que deve ser informado<\/strong>. Ap\u00f3s escolher este canal, fale o que precisa ser dito levando em considera\u00e7\u00e3o o respeito \u00e0 outra pessoa e seu espa\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n Como voc\u00ea p\u00f4de ver, a assertividade em nada se assemelha \u00e0 agressividade. A professora do IBEGESP e doutora pela ECA-USP, Isabel Macarenco, explica esta diferen\u00e7a:<\/p>\n\n\n\n
Nat\u00e1lia Folco, consultora do programa de Orienta\u00e7\u00e3o Dirigida do IBEGESP<\/p>\n\n\n\n![\"\"\/](\"https:\/\/radar.ibegesp.org.br\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/5fb40f25c8b16_Peca-Comunicao-Assertiva-x-Agressiva-2.png\")
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