{"id":3206,"date":"2021-09-13T15:30:48","date_gmt":"2021-09-13T18:30:48","guid":{"rendered":"https:\/\/radar.ibegesp.org.br\/?p=3206"},"modified":"2024-07-02T21:06:04","modified_gmt":"2024-07-03T00:06:04","slug":"os-desafios-da-lideranca-publica-em-tempos-de-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radar.ibegesp.org.br\/os-desafios-da-lideranca-publica-em-tempos-de-covid-19\/","title":{"rendered":"Os desafios da lideran\u00e7a p\u00fablica em tempos de covid-19"},"content":{"rendered":"\n

Confira a entrevista de Luana Tavares, diretora-executiva do CLP, e Nat\u00e1lia Folco, docente do IBEGESP<\/h2>\n\n\n\n

2020 est\u00e1 evidenciado a cada m\u00eas uma s\u00e9rie de problem\u00e1ticas<\/strong> e necessidades<\/strong> brasileiras. Disso n\u00e3o se tem d\u00favida. E uma das maiores verdades que vieram \u00e0 tona durante a crise causada pelo coronav\u00edrus \u00e9 o fato de que uma gest\u00e3o racional requer lideran\u00e7as preparadas e assertivas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Esta premissa impacta diretamente os gestores p\u00fablicos, afinal a Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica do pa\u00eds enfrenta o maior desafio de sua hist\u00f3ria. Mas ser\u00e1 que voc\u00ea, gestor respons\u00e1vel por liderar equipes e processos, est\u00e1 se sentindo preparado<\/strong> para adaptar seu perfil de lideran\u00e7a \u00e0s necessidades do atual contexto? Voc\u00ea consegue mensurar o que precisa desenvolver<\/strong> para lidar com tantos desafios?<\/p>\n\n\n\n

Foi justamente para trazer luz a estas e tantas outras quest\u00f5es que afetam a lideran\u00e7a p\u00fablica<\/strong> que entrevistamos duas profissionais com destacada atua\u00e7\u00e3o com gestores p\u00fablicos. S\u00e3o elas: <\/p>\n\n\n\n

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Ao entrevistarmos Luana Tavares e Nat\u00e1lia Folco, uma quest\u00e3o sintom\u00e1tica<\/strong> foi abordada: apesar do contexto de crise, nota-se, em alguns ambientes, um aumento na busca por a\u00e7\u00f5es para o desenvolvimento de l\u00edderes<\/strong>. Quando questionada sobre esta situa\u00e7\u00e3o, Nat\u00e1lia Folco<\/strong> atentou ao fato de que, infelizmente, este aumento n\u00e3o \u00e9 uniforme e que uma parte consider\u00e1vel das organiza\u00e7\u00f5es p\u00fablicas pode sofrer uma piora na qualidade de desenvolvimento de l\u00edderes e liderados. Segundo a profissional, isto se deve tanto ao impacto sofrido pela infraestrutura da Gest\u00e3o P\u00fablica durante a pandemia, quanto \u00e0 falta de preparo tecnol\u00f3gico.<\/p>\n\n\n\n

Para Nat\u00e1lia, as organiza\u00e7\u00f5es que buscaram a\u00e7\u00f5es do tipo j\u00e1 possu\u00edam uma cultura de desenvolvimento humano<\/strong> mais estabelecida e solidificada em suas a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas. Para a docente do IBEGESP, estas institui\u00e7\u00f5es<\/p>\n\n\n\n

\u201cconseguiram concentrar seus esfor\u00e7os em auxiliar os l\u00edderes, a passarem por esse per\u00edodo de forma mais amena, e fortalecendo suas capacidades de gest\u00e3o das emo\u00e7\u00f5es e direcionamento de seus liderados, por meio de programas de desenvolvimento de lideran\u00e7a e sa\u00fade e bem estar<\/strong>. Este \u00e9 o cen\u00e1rio ideal, em que a empresa diminuir\u00e1 os impactos negativos da pandemia no clima ou mesmo elevar\u00e1 a sensa\u00e7\u00e3o de equipe e coes\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m salientando a import\u00e2ncia dessas medidas de desenvolvimento no atual contexto, Luana Tavares<\/strong> atentou ao fato de que a pandemia exige a tomada de medidas urgentes<\/strong> para a supera\u00e7\u00e3o da crise. Segundo a diretora-executiva do CLP \u201cnos momentos graves, se comprova ainda mais o valor da informa\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel e precisa.\u201d Diante de tantos desafios, Luana citou algumas contribui\u00e7\u00f5es oferecidas pelo CLP<\/a> a essas lideran\u00e7as:<\/p>\n\n\n\n

\u201cNo caso do CLP, preparamos uma agenda com pautas emergenciais<\/strong>, de m\u00e9dio e longo prazos a fim de auxiliar os l\u00edderes p\u00fablicos e os cidad\u00e3os a enfrentarem o colapso nos \u00e2mbitos social, econ\u00f4mico e sanit\u00e1rio. Atuamos em duas frentes: como os l\u00edderes p\u00fablicos podem combater a pandemia nos seus munic\u00edpios; e quais medidas devem ser tomadas pelo governo e pelo Congresso para vencer o coronav\u00edrus e ter um plano de retomada da economia brasileira.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Nossa reda\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m perguntou \u00e0s duas profissionais o que as lideran\u00e7as p\u00fablicas precisam para lidar com a crise atual sem deixar de lado o planejamento a m\u00e9dio e longo prazo<\/strong>. Nat\u00e1lia Folco pontuou que \u201cum ponto important\u00edssimo para lidar com a crise atual \u00e9 estimular a autonomia<\/strong> dos colaboradores e o senso de prioridade<\/strong> (individual e coletivo).\u201d<\/p>\n\n\n\n

Para al\u00e9m disso, a profissional destacou a import\u00e2ncia de as lideran\u00e7as alinharem expectativas da qualidade da entrega da equipe e da cria\u00e7\u00e3o de um ambiente de confian\u00e7a<\/strong> para troca de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

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No que se refere \u00e0 empatia<\/strong> como compet\u00eancia fundamental no atual momento, Nat\u00e1lia Folco fez o seguinte apontamento:<\/p>\n\n\n\n

\u201cUm(a) colaborador(a) quando se sente ouvido(a) e compreendido(a), desenvolve melhor suas fun\u00e7\u00f5es e o faz com satisfa\u00e7\u00e3o<\/strong>. Um(a) colaborador(a) insatisfeito(a) tem aproximadamente 17 horas improdutivas<\/strong> (segundo pesquisa da Microsoft com 38 mil pessoas), portanto n\u00e3o podemos olhar somente para o planejamento, mas sim pensar em como satisfazer mais as pessoas da equipe. A \u00fanica e melhor forma de fazer isso \u00e9 conhecendo as suas necessidades, pois cada indiv\u00edduo possui um perfil, necessidades e formas de est\u00edmulos diferentes. Neste momento, an\u00e1lises de perfil comportamental<\/strong> s\u00e3o excelentes ferramentas de apoio \u00e0s lideran\u00e7as.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Segundo Luana Tavares<\/strong>, esta quest\u00e3o apontada por Nat\u00e1lia – acerca da produtividade das equipes \u2013 deve ser levada em considera\u00e7\u00e3o a partir de uma gest\u00e3o baseada em dados<\/a>. \u00c9 v\u00e1lido ressaltar, inclusive, que durante toda a entrevista concedida, a diretora-executiva do CLP ressaltava a import\u00e2ncia de a\u00e7\u00f5es baseadas em evid\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n

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Luana Tavares tamb\u00e9m falou sobre como o trabalho dos gestores p\u00fablicos, t\u00e3o essencial no atual contexto, est\u00e1 sendo fortemente afetado pela falta de preparo tecnol\u00f3gico e cultural<\/strong> que cerca o trabalho remoto. A profissional apontou o fato de que este obst\u00e1culo tem gerado entraves para o acesso de documentos e outras ferramentas de trabalho. Fator que contribui para uma complexidade<\/strong> ainda maior do atual cen\u00e1rio:<\/p>\n\n\n\n

\u201cEsse \u00e9 o cen\u00e1rio de crise mais complexo que j\u00e1 vivemos. Todo grande desafio vem acompanhado de l\u00edderes vencedores, que escrever\u00e3o a hist\u00f3ria, e outros que ser\u00e3o exemplos negativos para a posteridade. Assumir a responsabilidade de tomar decis\u00f5es embasadas em dados \u00e9 o primeiro passo<\/strong>. Toda crise acaba gerando uma carga emocional grande e uma cobran\u00e7a por decis\u00f5es r\u00e1pidas. As respostas sempre v\u00e3o agradar a alguns grupos e desagradar a outros, ou seja, \u00e9 importante agir de forma estrat\u00e9gica, adaptativa e em tempo adequado, de modo a preservar o bem-estar da popula\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Diante de tamanho desafio, Luana afirmou que se exige do gestor p\u00fablico atual a capacidade de dirigir sua administra\u00e7\u00e3o com firmeza, racionalidade e preparo<\/strong>. Para ela, os per\u00edodos de pandemia carregam consigo li\u00e7\u00f5es importantes de serem aprendidas. Se aprofundando no assunto, Luana pontuou que \u201cos bons administradores p\u00fablicos devem sempre exercitar suas imagina\u00e7\u00f5es<\/strong> para prever cen\u00e1rios e tra\u00e7ar as melhores estrat\u00e9gias, com muito planejamento\u201d e que \u201cquem est\u00e1 em fun\u00e7\u00f5es decis\u00f3rias de gest\u00e3o p\u00fablica precisa se antecipar<\/strong>, na medida do poss\u00edvel, \u00e0s eventuais crises que v\u00e3o surgir.\u201d Sobre estas necessidades futuras, a profissional afirmou que:<\/p>\n\n\n\n

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V\u00ea-se, deste modo, que aparece como essencial para as lideran\u00e7as p\u00fablicas aliarem tanto um olhar para o contexto mais amplo quanto para si pr\u00f3prias<\/strong>. Premissa que o IBEGESP<\/strong> defende constantemente, seja em sua miss\u00e3o de capacitar gestores p\u00fablicos ou de contribuir com o desenvolvimento pessoal e profissional dos l\u00edderes. Uma das solu\u00e7\u00f5es direcionadas justamente para isso \u00e9 a Orienta\u00e7\u00e3o Dirigida<\/a>, a qual \u00e9 tamb\u00e9m viabilizada pela nossa entrevistada, Nat\u00e1lia Folco.<\/p>\n\n\n\n

Quando perguntada sobre como est\u00e1 lidando com os gestores p\u00fablicos em medidas de desenvolvimento deste tipo, a docente do IBEGESP afirmou o que o atual cen\u00e1rio requer um olhar mais atento \u00e0 sa\u00fade emocional<\/strong> dos l\u00edderes. Para al\u00e9m disso, Nat\u00e1lia pontuou que est\u00e1 adotando uma abordagem que envolve os seguintes pilares:<\/p>\n\n\n\n