{"id":3334,"date":"2021-09-13T19:13:39","date_gmt":"2021-09-13T22:13:39","guid":{"rendered":"https:\/\/radar.ibegesp.org.br\/?p=3334"},"modified":"2024-07-02T21:06:21","modified_gmt":"2024-07-03T00:06:21","slug":"planejamento-estrategico-a-importancia-de-ferramentas-de-gestao-e-do-plano-de-metas-para-a-administracao-publica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radar.ibegesp.org.br\/planejamento-estrategico-a-importancia-de-ferramentas-de-gestao-e-do-plano-de-metas-para-a-administracao-publica\/","title":{"rendered":"Planejamento Estrat\u00e9gico: a import\u00e2ncia de Ferramentas de Gest\u00e3o e do Plano de Metas para a Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica."},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-t-rcila-peres-d-dicas-de-como-adaptar-as-ferramentas-de-gest-o-para-o-dia-a-dia-do-servidor-p-blico\">T\u00e1rcila Peres d\u00e1 dicas de como adaptar as ferramentas de gest\u00e3o para o dia-a-dia do servidor p\u00fablico<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/s1POvZiWosdO0eAwxqvqvvYi_jPVO3gOy8XG-6rHKW4W92T6MUtZEFVVIIM4zG4cVzniicNyPRkH_ssKCqjpsaClo3zZHajQ6HKY4M0iZIQAfRYrSlOWwLwkT_Ud0wWerHrh896m=s0\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Tarcila Peres \u00e9 Mestre em Gest\u00e3o e Pol\u00edticas P\u00fablicas e foi uma das respons\u00e1veis por reestruturar a sistem\u00e1tica de planejamento governamental por meio da implanta\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento por resultados no Governo do Estado de S\u00e3o Paulo.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Planejamento Estrat\u00e9gico na Gest\u00e3o P\u00fablica envolve pol\u00edticas setoriais importantes e n\u00e3o apenas pol\u00edticas de Governo, ou seja, as pol\u00edticas de educa\u00e7\u00e3o, sa\u00fade, assist\u00eancia social, recursos h\u00eddricos, meio ambiente, dentre outras, possuem uma l\u00f3gica pr\u00f3pria dentro daquela pol\u00edtica p\u00fablica espec\u00edfica, o que interfere diretamente na condu\u00e7\u00e3o do planejamento dos procedimentos administrativos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A tradi\u00e7\u00e3o de planejamento estrat\u00e9gico de longo prazo na gest\u00e3o p\u00fablica brasileira \u00e9 relativamente recente e seu maior desafio \u00e9 garantir a sua execu\u00e7\u00e3o. Existem possibilidades e alguma flexibilidade para execu\u00e7\u00e3o ao longo dos anos, bem como para mudan\u00e7as no modelo de gest\u00e3o, mas existem casos em que a execu\u00e7\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3ria, a exemplo de determina\u00e7\u00f5es legais e ou judiciais, cabendo ao gestor a fun\u00e7\u00e3o de a o cumprimento com as melhores pr\u00e1ticas da Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para facilitar o dia a dia do gestor e garantir a execu\u00e7\u00e3o do planejamento estrat\u00e9gico, \u00e9 recomend\u00e1vel lan\u00e7ar m\u00e3o de \u201cferramentas de gest\u00e3o\u201d j\u00e1 consagradas e adapt\u00e1-las para a realidade da Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Metodologias mais utilizadas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dentre as metodologias de gest\u00e3o mais utilizadas, abordaremos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>An\u00e1lise SWOT (an\u00e1lise de pontos positivos e negativos, fraquezas e fortalezas, dentre outros).<\/li><li>BSC (Balanced Score Card).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo Tarsila, \u00e9 \u201cmuito importante que o gestor p\u00fablico conhe\u00e7a estas ferramentas, que n\u00e3o s\u00e3o ferramentas da iniciativa privada, elas s\u00e3o ferramentas de gest\u00e3o que ajudam a tomar decis\u00f5es\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo ela, \u00e9 poss\u00edvel utilizar ferramentas de gest\u00e3o na Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica, \u201cmas na pr\u00e1tica nem sempre elas s\u00e3o aplic\u00e1veis integralmente, como em projetos decorrentes de demandas urgentes, por exemplo\u201d. Como sugest\u00e3o para os servidores, \u00e9 recomend\u00e1vel utilizar alguns elementos dessas ferramentas para direcionar sua atua\u00e7\u00e3o e as linhas condutoras dos planos de a\u00e7\u00e3o, que devem ser din\u00e2micas, considerando que o planejamento estrat\u00e9gico n\u00e3o \u00e9 est\u00e1tico e inalter\u00e1vel. \u00c9 necess\u00e1rio perseguir os objetivos da administra\u00e7\u00e3o e dos governos, n\u00e3o focando apenas um planejamento engessado e burocr\u00e1tico, que com o desenrolar dos acontecimentos tende a ficar ultrapassado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cAs ferramentas de gest\u00e3o ajudam no condicionamento do pensamento. \u00c9 um jeito de pensar que ajuda a organizar a atua\u00e7\u00e3o do servidor. Como \u00e9 o caso da An\u00e1lise SWOT. No Balanced Score Card por exemplo: voc\u00ea nunca vai criar uma meta que n\u00e3o seja poss\u00edvel mensurar os resultados de alguma forma.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A Constitui\u00e7\u00e3o Federal, por meio de seu artigo 165, instituiu o Plano Plurianual (PPA) e demais instrumentos de planejamento. Alguns autores entendem que muitos governos consideram isso apenas uma pe\u00e7a burocr\u00e1tica. Como mudar esta vis\u00e3o?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 necess\u00e1rio ter em mente que existe uma conex\u00e3o importante entre as gest\u00f5es, mesmo que o modelo delas seja diferente. O Plano Plurianual (PPA) come\u00e7a a ser elaborado no \u00faltimo ano de um Governo e se estende para o primeiro ano do novo Governo. \u00c9 um planejamento de 4 anos, portanto de m\u00e9dio prazo. Mas, al\u00e9m disso, h\u00e1 instrumentos de planejamento de curto e de longo prazos. Por exemplo, a LOA (Lei Or\u00e7ament\u00e1ria Anual), que tem dura\u00e7\u00e3o de um ano, e os planos setoriais de pol\u00edticas p\u00fablicas, que podem ter 10, 20 anos, excedendo inclusive os limites de mandatos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>De que maneira \u00e9 poss\u00edvel inserir o Plano de Metas no cen\u00e1rio de planejamento estrat\u00e9gico? Qual a sua relev\u00e2ncia e efetividade?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O <strong>Programa de Metas<\/strong>, instrumento de gest\u00e3o utilizado pela Prefeitura de S\u00e3o Paulo, surgiu de uma demanda da sociedade civil organizada, sobretudo, na Rede Nossa S\u00e3o Paulo. \u00c9 uma ferramenta muito importante de planejamento estrat\u00e9gico para a cidade, pois dialoga muito bem com as outras ferramentas: <strong>PPA<\/strong>, <strong>LOA<\/strong> e <strong>LDO<\/strong>. E vale lembrar que o Programa de Metas \u00e9 acompanhado pela imprensa e pela sociedade em geral e, por isso, deve traduzir de forma clara e direta os compromissos da atual gest\u00e3o para com o cidad\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Como escolher indicadores efetivos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A sugest\u00e3o \u00e9 um card\u00e1pio de indicadores diferentes para a quantifica\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o, de imediato e de longo prazo, al\u00e9m dos indicadores de impacto, que muitas vezes s\u00e3o de dif\u00edcil mensura\u00e7\u00e3o no curto prazo, mas fundamentais a longo prazo, se associados a outros fatores, podendo revelar resultados bastante significativos para a sociedade. O servidor p\u00fablico precisa conhecer bem o planejamento estrat\u00e9gico do seu \u00f3rg\u00e3o, o or\u00e7amento, o PPA, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;O planejamento estrat\u00e9gico nunca \u00e9 como se estuda nos livros, mas isso n\u00e3o significa que voc\u00ea n\u00e3o v\u00e1 utiliz\u00e1-lo, ele pode nortear o seu pensamento. Na vida real, o planejamento, a execu\u00e7\u00e3o e a medi\u00e7\u00e3o acontecem de maneira simult\u00e2nea. Ent\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio utilizar elementos essenciais das ferramentas de gest\u00e3o para facilitar o dia a dia. \u00c9 muito comum planejar os primeiros passos, j\u00e1 ir executando, replanejando e medindo os resultados, tudo junto!\u201d<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tarcila Peres<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/-DeqCH08lc7J91Z7AeogfGwegUSeW1VBLanEjbuIuUoN5WKOzk0cBU0Kdn_JJvCUxKtenjqbLYpyVOeyEtdAAokYwSSTAGhUjfjI3oRnkA8QG3oOSivSdDwzlUoNOxm1-guYfTko=s0\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A sociedade e a m\u00eddia querem saber o que est\u00e1 acontecendo em tempo real, o cidad\u00e3o n\u00e3o quer ver um planejamento est\u00e1tico que s\u00f3 existe no papel, muitas vezes a pr\u00f3pria m\u00eddia acompanha e quer saber detalhes, n\u00e3o s\u00f3 do planejamento, mas do que est\u00e1 sendo feito em cada fase. Sendo assim, o gestor precisa estar antenado. \u00c9 importante que ele tenha informa\u00e7\u00f5es atualizadas e responsabilidade com estes dados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cO gestor que dominar as ferramentas de gest\u00e3o vai conseguir pensar estrategicamente em seu dia a dia. Uma sociedade cada vez mais conectada com as redes sociais gera novas demandas, que exigem do servidor p\u00fablico medidas imediatas e respostas r\u00e1pidas. \u00c9 necess\u00e1rio ter uma celeridade no planejamento\u201d, afirma Tarcila.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tarcila Peres Santos<\/strong> \u00e9 bacharel em Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica pela UNESP e mestre em Gest\u00e3o e Pol\u00edticas P\u00fablicas. Gestora p\u00fablica desde 2010, com trajet\u00f3ria junto ao Governo do Estado de SP e a Prefeitura de SP. Trabalhou na moderniza\u00e7\u00e3o do DETRAN\/SP, com foco na melhoria da qualidade do atendimento ao cidad\u00e3o. Foi uma das autoras do livro T\u00f3picos Essenciais sobre Gest\u00e3o P\u00fablica; participou da equipe t\u00e9cnica da transi\u00e7\u00e3o de Governo na Prefeitura de S\u00e3o Paulo; \u00e9 da carreira de Analista de Pol\u00edticas P\u00fablicas e Gest\u00e3o Governamental e atua como Chefe de Gabinete da Secretaria do Governo Municipal na Prefeitura de SP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para entender melhor algumas das ferramentas de planejamento estrat\u00e9gico, convidamos o gestor p\u00fablico Aldo Garda para nos explicar o que s\u00e3o as metodologias SWOT e BSC. Lembramos que s\u00e3o ferramentas largamente utilizadas na iniciativa privada, mas que podem e devem ser utilizadas na Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica para seu efetivo planejamento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>SWOT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">An\u00e1lise SWOT ou matriz SWOT \u00e9 uma ferramenta de gest\u00e3o utilizada para fazer a an\u00e1lise de cen\u00e1rio do ambiente no qual se encontra uma organiza\u00e7\u00e3o, servindo como base para seu planejamento estrat\u00e9gico. SWOT \u00e9 o acr\u00f4nimo em ingl\u00eas de Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats, que, traduzidas para o portugu\u00eas, significam For\u00e7as, Fraquezas, Oportunidades e Amea\u00e7as, e por isso muitos a denominam an\u00e1lise FOFA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nessa an\u00e1lise s\u00e3o identificados dois fatores relacionados com o ambiente interno \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o: As For\u00e7as s\u00e3o os seus pontos fortes, que trazem benef\u00edcios \u00e0 sociedade e cidad\u00e3os e as Fraquezas seus pontos fracos, que levam a organiza\u00e7\u00e3o a prover um mau servi\u00e7o. O ambiente interno \u00e9 aquele sobre o qual a organiza\u00e7\u00e3o tem controle e pode alterar para torn\u00e1-lo melhor. Os pontos fortes devem ser ressaltados e os pontos fracos, se n\u00e3o puderem ser eliminados, devem ser minimizados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O ambiente externo \u00e9 aquele no qual a organiza\u00e7\u00e3o est\u00e1 inserida, ela n\u00e3o pode alter\u00e1-lo e precisa conviver com seus fatores, que na an\u00e1lise SWOT s\u00e3o tamb\u00e9m separados em dois tipos: as Oportunidades, que s\u00e3o as for\u00e7as externas que podem ser positivas para a organiza\u00e7\u00e3o como, por exemplo, uma redu\u00e7\u00e3o de al\u00edquotas de importa\u00e7\u00e3o que permite comprar insumos mais em conta, e as Amea\u00e7as, os aspectos negativos com potencial de comprometer a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os do \u00f3rg\u00e3o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O SWOT \u00e9 tamb\u00e9m chamado de Matriz SWOT porque os fatores internos e externos s\u00e3o colo- cados em uma matriz conforme a primeira figura.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/xBCL_31RDeqVEgOIYdMx1TEuTHT8cqUpN7USzHnBljnN6QwbBKyuc9xh0XNX1jnYTmao8kMsYFz1sxuYyqUOiUyapp9dn0sO5fAupDPGsS7ADUbNFmdutUWujWkTss_tIoRmbSB4=s0\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A predomin\u00e2ncia de oportunidades e pontos fortes \u00e9 uma situa\u00e7\u00e3o na qual a organiza\u00e7\u00e3o pode se desenvolver e prestar seu servi\u00e7o ao cidad\u00e3o de forma sustent\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Predominando pontos fracos e oportunidades, \u00e9 poss\u00edvel um crescimento na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o ao cidad\u00e3o, no entanto, sem sustentabilidade pois os pontos fracos podem ocasionar uma deteriora\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No caso de predomin\u00e2ncia de pontos forte e amea\u00e7as, tem-se uma condi\u00e7\u00e3o na qual a organiza\u00e7\u00e3o se mant\u00e9m est\u00e1vel; no caso de \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos, prestando um bom servi\u00e7o, sem riscos de piora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando houver simultaneamente pontos fracos e grandes amea\u00e7as, o \u00f3rg\u00e3o p\u00fablico estar\u00e1 no que \u00e9 chamado de sobreviv\u00eancia, prestando seu servi\u00e7o com qualidade question\u00e1vel e com dificuldades de melhorar sua imagem perante a sociedade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A an\u00e1lise SWOT deve ser feita periodicamente para poder acompanhar e identificar poss\u00edveis mudan\u00e7as internas ou externas, permitindo ajustar o planejamento estrat\u00e9gico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em resumo, a an\u00e1lise SWOT \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta para ampliar o conhecimento da organiza\u00e7\u00e3o acerca de si e do ambiente no qual ela est\u00e1 inserida, permitindo criar estrat\u00e9gias consistentes e efetivas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Balanced Scorecard (BSC)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em uma tradu\u00e7\u00e3o livre, o termo quer dizer <strong>Indicadores Balanceados de Desempenho<\/strong>. \u00c9 uma metodologia de medi\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de desempenho desenvolvida nos anos 90 pelos professores Robert Kaplan e David Norton da Harvard Business School.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O BSC organiza-se em torno de quatro perspectivas: a financeira, a do cliente, no caso do governo do cidad\u00e3o, a dos processos internos e a do aprendizado e crescimento. O termo \u201cbalanceado\u201d representa a necessidade de que essas perspectivas estejam relacionadas e em equil\u00edbrio para se atingir a vis\u00e3o e os objetivos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A perspectiva financeira apresenta os objetivos financeiros que s\u00e3o esperados pelos investidores, no caso da \u00e1rea p\u00fablica, a sociedade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A perspectiva do cliente (cidad\u00e3o) \u00e9 aquela que define o que \u00e9 necess\u00e1rio prover a ele para que considere o servi\u00e7o de qualidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A perspectiva dos processos internos \u00e9 importante, pois ela determina como ser\u00e1 provido o produto ou servi\u00e7o ao cliente, com qual n\u00edvel de qualidade e tamb\u00e9m define qu\u00e3o eficiente \u00e9 a produ\u00e7\u00e3o, permitindo produzir mais por menos, gerando valor na perspectiva financeira.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Finalmente, a perspectiva do aprendizado e crescimento \u00e9 aquela que busca alternativas para a organiza\u00e7\u00e3o continuar se aprimorando e criando mais valor, e tamb\u00e9m avaliando a satisfa\u00e7\u00e3o interna dos seus colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No BSC, para cada perspectiva s\u00e3o definidos quais s\u00e3o os objetivos a serem atingidos, sendo que cada objetivo precisa estar necessariamente associado a metas a serem alcan\u00e7adas, indicadores que acompanhem o atingimento dessas metas e a iniciativas ou projetos necess\u00e1rios para que os objetivos sejam alcan\u00e7ados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O BSC apresenta de forma gr\u00e1fica essas perspectivas, conforme a figura abaixo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesta representa\u00e7\u00e3o, verifica-se que os objetivos s\u00e3o interligados pelo menos por uma seta, ficando claro que s\u00e3o interdependentes. Por exemplo, se existe algum objetivo de processo interno que n\u00e3o<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/i0KNqoYdB9LWM2lnZ0cCWT1tktKox3Nlz8eTmnih8IZHczDKD5XoSI79ruUINqrq9IkQtkKv9ZZ2l5b2hrJpx8UiOwAJ-OVsgFoT6zkgZngayFyV62OV4uiUXVDwdYp8e3VZFkMs=s0\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">se relaciona com um objetivo do cliente ou do financeiro, este objetivo n\u00e3o \u00e9 relevante e deve ser eliminado. Este \u00e9 o conceito do balanceamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um outro exemplo pode ser o de um objetivo de aprendizado e crescimento tenha como meta criar um fator inovador, uma nova tecnologia. Esse objetivo permitir\u00e1 criar melhores servi\u00e7os, fazendo com que um objetivo de processo interno supere sua meta. Isso impactar\u00e1 tamb\u00e9m em um objetivo do cliente\/cidad\u00e3o, pois este reconhecer\u00e1 um servi\u00e7o de qualidade e ficar\u00e3o satisfeitos. A nova tecnologia poder\u00e1 reduzir custos na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, e com isso poder\u00e1 atingir um dos objetivos financeiros, que pode ser fazer mais pelo mesmo valor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O BSC \u00e9 considerado por diversos autores na \u00e1rea de gest\u00e3o como uma das principais ferramentas e \u00e9 amplamente utilizado em organiza\u00e7\u00f5es privadas, p\u00fablicas e do terceiro setor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aldo Garda<\/strong> \u00e9 engenheiro eletr\u00f4nico formado pela Escola Polit\u00e9cnica da Universidade de S\u00e3o Paulo, mestre em Tecnologia, p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em Administra\u00e7\u00e3o e especializa\u00e7\u00e3o em Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o, experi\u00eancia de 30 anos na \u00e1rea de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Comunica\u00e7\u00e3o e 18 anos focados em Tecnologia Aplicada em Governo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e1rcila Peres d\u00e1 dicas de como adaptar as ferramentas de gest\u00e3o para o dia-a-dia do servidor p\u00fablico Tarcila Peres \u00e9 Mestre em Gest\u00e3o e Pol\u00edticas P\u00fablicas e foi uma das respons\u00e1veis por reestruturar a sistem\u00e1tica de planejamento governamental por meio da implanta\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento por resultados no Governo do Estado de S\u00e3o Paulo. 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