\u00c9 comum encontrar not\u00edcias que denunciem a inefici\u00eancia na aplica\u00e7\u00e3o de recursos p\u00fablicos,<\/strong> tais como a falta de merenda em escolas, obras de reforma ou constru\u00e7\u00e3o de novos aparelhos do Estado paralisadas, baixa qualidade ou at\u00e9 a interrup\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos. Neste sentido, h\u00e1 uma concentra\u00e7\u00e3o de esfor\u00e7os para incentivar boas pr\u00e1ticas<\/strong> na gest\u00e3o de recursos p\u00fablicos e um de seus pilares est\u00e1 fixado no monitoramento e fiscaliza\u00e7\u00e3o das transfer\u00eancias volunt\u00e1rias<\/strong>, que s\u00e3o fontes de recursos financeiros importantes para os estados, munic\u00edpios e at\u00e9 entidades do terceiro setor.<\/p>\n\n\n\n Com isto em vista, a Instru\u00e7\u00e3o Normativa N\u00ba 5, de 24 de junho de 2019, traz as orienta\u00e7\u00f5es para a implanta\u00e7\u00e3o de um modelo de excel\u00eancia em gest\u00e3o que deve ser adotado pelos \u00f3rg\u00e3os e entidades envolvidos nos processos de transfer\u00eancias volunt\u00e1rias,<\/strong> mas que pode ser utilizado como guia para qualquer organiza\u00e7\u00e3o, pois \u00e9 baseado em conceitos modernos de gest\u00e3o. Trata-se do Modelo de Excel\u00eancia em Gest\u00e3o das Transfer\u00eancias da Uni\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n O modelo proposto \u00e9 t\u00e3o ambicioso, que tem como refer\u00eancia o n\u00edvel das organiza\u00e7\u00f5es de \u201cClasse Mundial<\/em>\u201d \u2013 consideradas as melhores do mundo \u2013 que seguem os Fundamentos da Gest\u00e3o por Excel\u00eancia<\/strong> e s\u00e3o reconhecidas pela efici\u00eancia de seus processos e resultados. Ainda que ambicioso, sua aplica\u00e7\u00e3o \u00e9 perfeitamente poss\u00edvel, desde que todos os envolvidos estejam comprometidos com este prop\u00f3sito.<\/p>\n\n\n\n O diagrama abaixo, proposto pelo Plano de Melhoria da Gest\u00e3o e Gera\u00e7\u00e3o de Valor P\u00fablic<\/strong> (MTEG-Tr), sugere um ciclo cont\u00ednuo de controle e aprendizagem, ou seja, algo que envolva monitorar e controlar os microprocessos dentro de uma an\u00e1lise integrada dos resultados obtidos em todos os processos. Desta forma, \u00e9 poss\u00edvel adquirir conhecimento atrav\u00e9s da an\u00e1lise e implantar melhorias nos modelos e padr\u00f5es j\u00e1 adotados.<\/p>\n\n\n\n O objetivo \u00e9 ter uma vis\u00e3o hol\u00edstica de toda a cadeia de processos e a gera\u00e7\u00e3o de valor tang\u00edvel com sustentabilidade, pois n\u00e3o \u00e9 admitida a manuten\u00e7\u00e3o de um sistema que n\u00e3o represente valor agregado aos objetivos estrat\u00e9gicos da organiza\u00e7\u00e3o. Verificamos ent\u00e3o, a grande preocupa\u00e7\u00e3o em alinhar o resultado obtido em cada a\u00e7\u00e3o realizada com o prop\u00f3sito do \u00f3rg\u00e3o ou entidade p\u00fablica.<\/strong> Isto porque a melhor forma de medir a efici\u00eancia de um resultado \u00e9 verificar o benef\u00edcio gerado para o cidad\u00e3o. Deste modo, a gera\u00e7\u00e3o de valor p\u00fablico \u00e9 consequ\u00eancia imediata do alinhamento entre os objetivos e resultados de um programa de governo. <\/strong>Se a gera\u00e7\u00e3o de valor p\u00fablico \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o constante, n\u00e3o h\u00e1 outro caminho sen\u00e3o a implanta\u00e7\u00e3o de um processo de melhoria cont\u00ednua<\/strong>, pois a perfeita intera\u00e7\u00e3o entre os diversos processos \u00e9 um alvo em movimento que precisa ser perseguido.<\/p>\n\n\n\n O MTEG-Tr adota 07 fundamentos<\/strong> para a implementa\u00e7\u00e3o do modelo, tendo o Modelo de Gest\u00e3o Orientado ao Cidad\u00e3o<\/strong> e a Gera\u00e7\u00e3o de Valor P\u00fablico<\/strong> como diretrizes principais para todas as a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n O \u201cfundamento 5 – Compromisso com as partes interessadas\u201d traz a Carta de Servi\u00e7os aos Usu\u00e1rios<\/strong> como ferramenta fundamental, pois ela leva ao conhecimento do cidad\u00e3o todas oportunidades dispon\u00edveis para o acesso a um servi\u00e7o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n O MTEG-Tr tamb\u00e9m trata como muito relevantes as a\u00e7\u00f5es para desenvolver a equipe de trabalho atrav\u00e9s do conhecimento, mostrando a import\u00e2ncia da capacita\u00e7\u00e3o<\/strong> para a sucess\u00e3o nos postos de trabalho e para a prepara\u00e7\u00e3o de novos l\u00edderes, evitando que o capital intelectual da organiza\u00e7\u00e3o tenha preju\u00edzos ao longo dos anos.<\/p>\n\n\n\n Considerando todos estes conceitos e admitindo que um modelo de melhoria cont\u00ednua <\/strong>\u00e9 a melhor forma de chegar a novos resultados, afirma-se a gest\u00e3o de projetos como essencial para o controle de a\u00e7\u00f5es e resultados<\/strong>, pois permite a capilaridade das pr\u00e1ticas implantadas e facilita o controle dos resultados.<\/p>\n\n\n\n Conclui-se, deste modo, que \u00e9 importante pensar em novos modelos de gest\u00e3o para a Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica brasileira, de modo a trazer para a pr\u00e1tica os princ\u00edpios da transpar\u00eancia e efici\u00eancia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Sobre o Autor<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tiago Brito \u00e9 Engenheiro da Computa\u00e7\u00e3o pela Universidade Metodista de S\u00e3o Paulo, Consultor de Planejamento Or\u00e7ament\u00e1rio e Informa\u00e7\u00f5es Gerenciais, com especializa\u00e7\u00e3o em Business Intelligence pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Varga (FGV). Especialista em rotinas administrativas de Compras P\u00fablicas, Contratos e Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica. Respons\u00e1vel pela assessoria em compras p\u00fablicas e gest\u00e3o de contratos. Coordenador de projetos em educa\u00e7\u00e3o e transforma\u00e7\u00e3o digital. Atuou por 13 anos no planejamento or\u00e7ament\u00e1rio e financeiro em institui\u00e7\u00e3o de grande porte vinculada ao Governo do Estado de S\u00e3o Paulo, fornecendo informa\u00e7\u00f5es \u00e0 alta diretoria no acompanhamento da execu\u00e7\u00e3o de licita\u00e7\u00f5es, contratos e resultado or\u00e7ament\u00e1rio para tomada de decis\u00f5es. Possui vasta experi\u00eancia em implanta\u00e7\u00e3o de sistemas de informa\u00e7\u00f5es gerenciais, atuando na reorganiza\u00e7\u00e3o de processos e padroniza\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Entenda o Modelo de Excel\u00eancia em Gest\u00e3o das Transfer\u00eancias da Uni\u00e3o O desejo de mudan\u00e7a e a escassez de recursos financeiros na gest\u00e3o empresarial contempor\u00e2nea s\u00e3o fatores que impelem o gestor a pensar e implantar novas formas de organiza\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o e aproveitamento dos recursos, sob o risco de fal\u00eancia total dos processos em andamento. 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