O desenvolvimento e fortalecimento da gest\u00e3o de recursos humanos dos servidores p\u00fablicos visa melhorar o desempenho<\/strong> no cumprimento de suas fun\u00e7\u00f5es, que deve ser acompanhado de qualidade<\/strong>, cordialidade<\/strong> e efici\u00eancia<\/strong>, tanto dentro da institui\u00e7\u00e3o quanto para prestar um atendimento de excel\u00eancia \u00e0 popula\u00e7\u00e3o que demanda o servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n Cabe \u00e0s autarquias assegurar um excelente desempenho dos seus quadros e atingir n\u00edveis de gest\u00e3o administrativa, assim devem formar os seus quadros e atualiz\u00e1-los com as novas tecnologias<\/strong> para crescer intelectualmente como talento humano<\/strong> no munic\u00edpio.<\/p>\n\n\n\n A Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica, como ci\u00eancia<\/strong>, estuda a atividade governamental, assim como a sociedade em seu desenvolvimento, desta forma contribui para propor modelos de gest\u00e3o<\/strong>, prote\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o de bens e assuntos p\u00fablicos. No entanto, a Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica \u00e9 caracterizada por condi\u00e7\u00f5es estatais, sendo assim uma qualidade do Estado<\/strong> e, portanto, s\u00f3 pode ser explicada atrav\u00e9s do Estado\u2026\u2026<\/p>\n\n\n\n \u201cOs estados e soberanias que existiram e tem autoridade sobre os homens, foram e s\u00e3o, ou rep\u00fablicas ou principados.\u201d (Nicolau Maquiavel).<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n A administra\u00e7\u00e3o \u00e9 a parte mais ostensiva do governo, \u00e9 o governo em a\u00e7\u00e3o<\/strong>, \u00e9 o executivo operacional, \u00e9 o seu aspecto mais vis\u00edvel. Ao analisar esses conceitos, identifica-se que \u00e9 comum relacionar os conceitos de governo e Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica, embora seja verdade que eles estejam intimamente ligados, ambos s\u00e3o inerentes <\/strong>um ao outro. Por exemplo, na Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica a a\u00e7\u00e3o do governo reflete em seu trabalho, a fim de atender \u00e0s necessidades b\u00e1sicas da sociedade<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Em sua ess\u00eancia, o servi\u00e7o p\u00fablico entra na aspira\u00e7\u00e3o solid\u00e1ria de colocar \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o de cada indiv\u00edduo, ao menor custo<\/strong> poss\u00edvel e em condi\u00e7\u00f5es que garantam sua seguran\u00e7a<\/strong>, o aproveitamento da atividade t\u00e9cnica satisfat\u00f3ria da necessidade de car\u00e1ter geral, em que cada um possa identificar sua pr\u00f3pria necessidade. Essa teoria sustenta que o servidor p\u00fablico<\/strong> \u00e9 obrigado a potencializar o tempo, bem como a aten\u00e7\u00e3o das pessoas que demandam o servi\u00e7o, interagindo em todo o seu contexto com qualidade <\/strong>e efici\u00eancia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Na Gest\u00e3o P\u00fablica, a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/strong> \u00e9 uma atividade que exige pensamento criativo, estrat\u00e9gico e prospectivo<\/strong>, tendo em vista que a satisfa\u00e7\u00e3o das demandas cidad\u00e3s est\u00e1 sempre mudando e a percep\u00e7\u00e3o de satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 \u00fanica. O n\u00edvel local \u00e9 o melhor cen\u00e1rio para a gest\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos, \u00e9 o espa\u00e7o onde todos os atores se re\u00fanem naturalmente e onde se vivencia melhor a gest\u00e3o dos governos.<\/p>\n\n\n\n As autoridades t\u00eam que reconhecer o protagonismo<\/strong> que assumem como provedoras e facilitadoras de servi\u00e7os p\u00fablicos<\/strong> e estabelecer v\u00ednculos entre atores e n\u00edveis de gest\u00e3o. Nela, \u00e9 necess\u00e1ria a utiliza\u00e7\u00e3o de sistemas que monitorem<\/strong> e avaliem as a\u00e7\u00f5es realizadas<\/strong>, estabelecendo metodologias e modelos para isso.<\/p>\n\n\n\n Para que as autarquias aceitem esta filosofia na gest\u00e3o dos seus servi\u00e7os p\u00fablicos<\/strong>, \u00e9 necess\u00e1rio o refor\u00e7o e desenvolvimento de mecanismos que permitam a medi\u00e7\u00e3o e avalia\u00e7\u00e3o dos programas, projetos e a\u00e7\u00f5es que desenvolvem. Assumir essas demandas leva \u00e0 ado\u00e7\u00e3o de uma abordagem de gest\u00e3o que contribui<\/strong> para:<\/p>\n\n\n\n Alcan\u00e7ar estas transforma\u00e7\u00f5es<\/strong> implicar\u00e1 assumir metas quantific\u00e1veis \u200b\u200bno atendimento das demandas da cidadania, onde o monitoramento e avalia\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos constituem a base para a melhoria cont\u00ednua<\/strong> da efetividade para o cidad\u00e3o. A gest\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos em escala local deve gerar impactos que transformem a qualidade de vida do cidad\u00e3o<\/strong> com valor acrescentado e, por outro lado, dispor de sistemas que acompanhem as a\u00e7\u00f5es tomadas e gerem alertas precoces, em caso de desvio no cumprimento das metas estabelecidas.<\/p>\n\n\n\n Com isso, responderemos \u00e0s exig\u00eancias da presta\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o p\u00fablico eficiente e de qualidade<\/strong> ao cidad\u00e3o, privilegiando n\u00e3o somente os funcion\u00e1rios e servidores p\u00fablicos, mas fundamentalmente os consumidores dos servi\u00e7os prestados pelas institui\u00e7\u00f5es do Estado.<\/p>\n\n\n\n *Os artigos aqui divulgados s\u00e3o enviados pelos redatores volunt\u00e1rios da plataforma. Assim, o Radar IBEGESP n\u00e3o se responsabiliza por nenhuma opini\u00e3o pessoal aqui emitida, sendo o conte\u00fado de inteira responsabilidade dos autores da publica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" *Artigo de opini\u00e3o Confira como servidores p\u00fablicos preparados contribuem para a melhoria dos servi\u00e7os p\u00fablicos A import\u00e2ncia da gest\u00e3o de recursos humanos para a popula\u00e7\u00e3o \u00e9 decisiva para a proje\u00e7\u00e3o e aceita\u00e7\u00e3o da comunidade que demanda atendimento de excel\u00eancia, ficando assim satisfeitos com os servidores p\u00fablicos. 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